Retningslinjer for frakt

Kjøpsbetingelser
Vi gjør alt vi kan for at du skal ha en god opplevelse når du handler i nettbutikken vår. Her er alt du trenger å vite om betaling, frakt, leveringsbetingelser og retur.

Nettstedet godvår.no, godvar.no, godvaar.no og kundeklubben Godvår Medlem eies av Randesund Planteskole Drift AS, Bamåsen 2, 4635 Kristiansand.

Kjøps og betalingsinformasjon
I godvår's nettbutikk kan du betale med Visa, MasterCard, Diners og med Vipps. Du kan også betale med Klarna faktura. Les mer om Klarna Faktura her .

Ved kjøp av sesongvarer, blir varene sendt så fort sesongvarene er på lager.

Ved kjøp av en plante, kan vi ved anledninger fjerne potte og jord for at det skal bli rimeligere frakt for deg som kunde.

-Og vi kan ved sending fjerne potten slik at ikke potten skal skape skade på andre planter i ordren.

Ditt betalingskort vil bli trukket når din ordre blir bekreftet på nettsiden.

Prisene på våre produkter er inkludert merverdiavgift. Alle prisene oppgis i NOK.

Bestilling
Vi oppfordrer deg til alltid å oppgi ditt mobilnummer ved bestillinger. Handler du uregistrert uten telefonnummer, vil eventuelle feil med leveransen eller andre spørsmål rundt din bestilling komme på epost. Mottar ikke godvår din respons innen bestillingsfristen for levering har gått ut, vil anbefalt erstatningsprodukt fra butikken bli sendt ut.

Ved spørsmål eller reklamasjon på bestillinger vil Godvår alltid forholde seg til den som har bestilt og betalt for leveransen.

Dersom valgt produkt ikke er tilgjengelig eller utsolgt, forbeholder vi oss retten til å erstatte det med en tilsvarende vare. Vi kontakter deg hvis erstatningsvaren har store avvik fra bestillingen.

Blomster og planter regnes som ferskvare og kan ikke byttes.

Les også: Bestillingsfrister
Kansellering/Angrerett

Godvår følger kjøpsloven når det gjelder angrerett. Det er ikke angrerett på ferske blomster og planter.

Ønsker du allikevel å stanse leveranse, må kanselleringen komme innen rimelig god tid før bestillingsfrist er gått ut, og før produktet er laget og pakket. Er produktet laget, pakket og overlevert bud er det for sent å kansellere.

Godvår vil I noen tilfeller belaste kunde for et kanselleringsgebyr.

Kunder står selv for retur frakt kostnader.

Godvår tar ikke ansvaret for feilleveranser forårsaket av feil oppgitt adresse eller telefonnummer i bestilling.
Er årsaken feil opplysninger i bestilling, eller at mottaker ikke besvarer anrop fra transportør må varen enten hentes i en av våre butikker, eller du må betale for ny levering.

Din bestilling inkluderer en leveranse. Ønskes det at leveransen skal leveres på nytt tilkommer det ekstra fraktkostnad. Dette gjelder også hvis mottaker oppholder seg på en annen adresse og ønsker leveransen dit. I disse tilfellene blir bestiller kontaktet, da det er bestiller som blir belastet kostnaden.

Mottakere av blomster / planter / jord som har lastet ned Posten/Bring appen til sin mobiltelefon vil bli varslet om levering pr. sms. Varselet oppgir ikke hvem avsender er, eller hvilket produkt de skal motta. Tjenesten er ment som service, da de kan kontakte kundeservice hvis behov om ønske om endring av dato eller korrigering av leveringsadresse.

Levering via Posten, Bring

Bestiller mottar en kvittering på kjøpet med et ordrenummer fra Godvår. Når pakken er klar for henting vil den som er mottaker på bestillingen motta en SMS fra Posten / Bring med informasjon om hvilket utleveringssted pakken befinner seg på og en hentekode.

Mottaker kan hente blomstene på hentestedet til den datoen bestiller valgte i sin bestilling på www.godvår.no. Det vil kun være mulig å velge henting man-fre.

Ved retur så kan blomsten hentes i butikk. Ønskes ny levering vil vi belaste ny fraktkostnad.

Beregn frakt på din bestilling
Godvår sine fraktpriser beregnes etter leveringsmetode og avstand fra butikk, og vil variere i hele landet. Fraktprisen vil også variere ut i fra hvor mange kolli bestillingen inneholder.

Skriv inn postnummeret hvor leveransen skal sendes til i feltet under og få fraktpris på din bestilling.